VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY K NÁJMU OBYTNÉHO VOZU
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") vydané společností LDOD Group s.r.o. se sídlem Evropská 2682/35a, 35002 Cheb, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni C 37856/KSPL, zastoupené Lukášem Dusem, jednatelem, který je i provozovatelem webových stránek www.bydlikuj.cz, (dále jen "pronajímatel"), upravují nájem obytných vozů.
1.2. VOP upravují vzájemná práva a povinnosti mezi pronajímatelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "nájemce"), jež vyplývají ze smlouvy o nájmu obytného vozu, popř. dalších smluv s tímto nájmem obytného vozu souvisejících (dále jen "smlouva o nájmu").
1.3. Tyto VOP jsou nedílnou součástí smlouvy o nájmu. Smlouva o nájmu a VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu o nájmu lze uzavřít v českém jazyce.
1.4. Smluvní vztah mezi pronajímatelem a nájemcem vzniká okamžikem provedení rezervace a uhrazením zálohy na bankovní účet pronajímatele.
2. PODMÍNKY NÁJMU
2.1. VĚK A DOKLADY
2.1.1. Nájemce musí být držitelem řidičského oprávnění skupiny B po dobu nejméně 3 let a musí dovršit věk 21 let.
2.1.2. Nájemci bude obytný vůz pronajat po předložení dvou (2) dokladů totožnosti, a to občanského průkazu a řidičského průkazu. Pokud je nájemce právnická osoba, bude nutné předložit výpis z obchodního rejstříku nebo jiného veřejnoprávního registru dosvědčujícího oprávnění jednání za danou osobu.
2.1.3. Obytný vůz smí řídit pouze nájemce a osoby uvedené ve smlouvě o nájmu jako další řidiči, tyto osoby musí rovněž splňovat podmínky stanovené v odst. 2.1.1. V obytném voze může cestovat maximálně 6 osob. Nájemce odpovídá za osoby, kterým umožní v době nájmu vozidlo používat a řídit, kdy za ně přejímá i veškerou odpovědnost a případné škody způsobené těmito osobami pronajímateli nahradí.
2.2. DOBA NÁJMU
2.2.1. Minimální délka nájmu obytného vozu je: 3 dny, 4 dny v období od 1.6. – 30.9.
2.3. NÁJEMNÉ, POUŽÍVÁNÍ VOZIDLA
2.3.1. Výše nájemného za obytný vůz a doplňkové vybavení je uvedena v ceníku pronajímatele, který je uveřejněn na webových stránkách na adrese https://www.bydlikuj.cz/cenik/ a ve smlouvě o nájmu (v případě rozdílu platí výše nájemného uvedená ve smlouvě). Nájemné je zde uvedené bez / s DPH za každý jeden kalendářní den, po který trvá smlouva o nájmu ode dne převzetí obytného vozidla (popř. ode dne, kdy bylo sjednáno předání a nájemce si obytný vůz řádně nevyzvedne) až do jeho vrácení. Nájemné je hrazeno bezhotovostním převodem na účet pronajímatele č. 5980977329/0800 vedený u Česká Spořitelna, a.s. (dále jen "účet pronajímatele").
2.3.2. V částce nájemného je zahrnuto: pojištění odpovědnosti za škody způsobené provozem obytného vozu; havarijní pojištění obytného vozu; pravidelný servis a údržba obytného vozu zajištěná pronajímatelem před předáním obytného vozu nájemci; dálniční známka platná na území České republiky; běžné opotřebení obytného vozu; výměna provozních kapalin; základní čištění interiéru včetně dezinfekce ozónem.
2.3.3. V částce nájemného není zahrnuto: doplňování kvalitního paliva diesel; nutné opravy obytného vozu, které nastanou v důsledku použití nekvalitních pohonných hmot; opravy a výměny pneumatik při defektu či dalšího příslušenství obytného vozu; spoluúčast; mýtné a jiné silniční poplatky, a to včetně pokut od policejního či jiného podobného orgánu jakéhokoliv státu; nadměrné opotřebení či poškození obytného vozu; veškeré další náklady spojené s provozem obytného vozu, pokud není těmito VOP stanoveno jinak.
2.3.4. Při nájmu obytného vozu je nájemci účtován jednorázový servisní poplatek ve výši 1500 Kč. Servisní poplatek zahrnuje náklady na provoz obytného vozu (plynové lahve, chemii do WC, plnou nádrž na vodu, doplněné provozní kapaliny) a kompletní čištění interiéru i exteriéru vozu.
2.3.5. Nájemce před vrácením obytného vozu doplní pohonné hmoty tak, aby nádrž byla plná. Pakliže se tak nestane, je povinen pronajímateli uhradit částku odpovídající ceně paliva + 500 Kč.
2.3.6. Obytné vozidlo bude vráceno s vyprázdněným WC. Pakliže se tak nestane, je nájemce povinen pronajímateli uhradit částku 1000 Kč.
2.3.7. Použití obytného vozidla k osobním výdělečným, obchodním, reklamním účelům či přepravě jiného nákladu, než osob se zavazadly je zakázáno. Použití obytného vozidla k testování, soutěžním nebo závodním účelům je také zakázáno. Obytné vozidlo nesmí být použito ani k tažení jiných vozidel či břemen.
2.4. PLATEBNÍ PODMÍNKY, UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.4.1. Pro rezervaci vozu vyplní nájemce rezervační formulář na webových stránkách www.bydlikuj.cz. Rezervaci odešle nájemce pronajímateli kliknutím na tlačítko "Rezervovat". Před potvrzením rezervace nájemce zaškrtne políčko, že souhlasí s těmito VOP. Kliknutím na tlačítko "Rezervovat", resp. zaškrtnutím políčka se souhlasem s VOP a potvrzením rezervace nájemce potvrzuje, že se před učiněním objednávky a uzavřením smlouvy o nájmu vozu seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 občanského zákoníku, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v okamžiku potvrzení rezervace.
2.4.2. Nájemce po dokončení rezervace obdrží prostřednictvím e-mailu náhled smlouvy o nájmu, VOP a výzvu k úhradě zálohy. Nájemce je povinen do tří (3) dnů zaplatit zálohu ve výši 30 % z celkové částky nájemného představující blokaci termínu (dále jen "rezervační poplatek").
2.4.3. Smluvní vztah mezi nájemcem a pronajímatelem vzniká doručením potvrzení rezervace na e-mailovou adresu nájemce uvedenou v rezervačním formuláři. Tímto okamžikem je uzavřena smlouva o nájmu obytného vozu, která nabývá účinnosti okamžikem uhrazení rezervačního poplatku. V případě, že nájemce neuhradí rezervační poplatek do tří (3) dnů od přijetí potvrzení objednávky, rezervace je zrušena a smlouva o nájmu zaniká.
2.4.4. Smlouvu o nájmu, již podepsanou pronajímatelem, obdrží nájemce od pronajímatele při předání vozu. Smlouva bude sepsána ve dvou vyhotoveních, z nichž každá strana obdrží vždy po jednom originálu. Pokud nájemce odmítne smlouvu podepsat jeho rezervace bude zrušena se 100% storno poplatkem.
2.4.5. Doplatek nájemného nájemce uhradí bezhotovostně převodem na účet pronajímatele, a to nejpozději v den splatnosti uvedený na faktuře, kterou zašle pronajímatel nájemci e-mailem.
2.4.6. Kauci nájemce uhradí předáním v hotovosti při převzetí vozu.
2.4.7. Nájemce souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy o nájmu. Náklady vzniklé nájemci při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy o nájmu (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí nájemce sám.
2.5. KAUCE
2.5.1. Vratná kauce činí 25 000 Kč a je určena pro úhradu případných vzniklých škod, které nejsou kryty pojištěním/havarijním pojištěním, poškození interiéru a exteriéru obytného vozu a neodstranitelného znečištění či jiných pohledávek pronajímatele vůči nájemci. Nájemce souhlasí, že veškeré tyto pohledávky může pronajímatel započíst proti pohledávce nájemce na vrácení kauce.
2.5.2. Kauci nebo její zbývající část vrátí pronajímatel hotově nájemci po provedení případných zápočtů oprávněných nároků. V případě rozsáhlejších či skrytých škod či škod způsobených v důsledku pojistné události je však pronajímatel oprávněn kauci nebo její zbývající část zadržovat až do doby vyúčtování pojistné události pojišťovnou a vyplacení pojistného plnění pronajímateli.
2.6. STORNO POPLATEK ZA ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
2.6.1. Storno poplatek je účtován v případě, že nájemce zruší závaznou objednávku obytného vozu po uhrazení rezervačního poplatku. Nájemce je povinen uhradit částku v následující výši:
a) 30 % z celkové částky nájemného při zrušení rezervace 30 dní a více před začátkem nájmu;
b) 50 % z celkové částky nájemného při zrušení rezervace 15–30 dní před začátkem nájmu;
c) 100 % z celkové částky nájemného při zrušení rezervace 14 a méně dní před začátkem nájmu nebo nedostavení se k převzetí obytného vozu ve stanovený termín nebo nesplnění podmínek k jeho převzetí dle ustanovení 2.1. VOP.
2.6.2. Při předčasném ukončení nájmu se již zaplacená a nespotřebovaná část nájemného (tj. nájemné za dny, které nájemce nevyužije) nevrací a částka náleží pronajímateli.
3. POJIŠTĚNÍ
3.1. Pronajímatel má na obytný vůz uzavřené pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou provozem vozidla, přičemž územní platnost tohoto pojištění určuje tzv. bílá (zelená) karta. Nájemce je povinen dbát územní platnosti a pohybovat se jen na daném území.
3.2. Obytný vůz má pojištěna skla a havarijní pojištění, které pokrývá škodu způsobenou živly nebo vzniklou v důsledku havárie, odcizení či vandalismu. Spoluúčast je stanovena ve výši min. 10000 Kč, tuto částku může v případě pojistné události odečíst pronajímatel z uhrazené kauce či ji do vyřešení pojistné události dočasně blokovat.
3.3. Havarijní pojištění se nevztahuje zejména na: přepravovaná zavazadla a náklad; poškození interiéru nájemcem (zničení, odcizení); škody vzniklé při prokazatelném poškození pronajatého vozu nájemcem; škody po požití alkoholu, omamných, psychotropních a jiných návykových látek nájemcem; škody zaviněné nájemcem neodborným a nesprávným používáním obytného vozu a jeho příslušenství (např. natankování nafty do vodní nádrže, poškozená markýza špatnou manipulací, nesprávné upevnění nákladu apod.); případný požár ve vozidle způsobený nájemcem; poškození či ztrátu příslušenství vozu zaviněné nájemcem; škodu způsobenou vniknutím třetí osoby a krádeži příslušenství nebo předmětů umístěných uvnitř vozidla při nezabezpečeném či neuzavřeném vozidle; poškození markýzy, otevřených dveří vzniklé důsledkem větru; odcizení vozidla, pokud nebylo řádně uzavřeno a uzamčeno; odcizení nebo ztrátu pohonných hmot; zpronevěru vozidla nájemcem; poškození pneumatik a disků kol vozidla. Škoda tohoto typu bude pronajímatelem odečtena z vratné kauce a nájemce s tímto postupem souhlasí, pokud výše kauce nepostačí na pokrytí vzniklé škody, má nájemce povinnost vzniklý rozdíl doplatit do pěti (5) pracovních dnů.
4. NEHODY A PORUCHY
4.1. Nájemce je povinen ohlásit pronajímateli bez zbytečného odkladu telefonicky jakoukoliv vzniklou škodu, a to na telefonní číslo: +420 604 732 669. Dopravní nehodu nájemce neprodleně ohlásí policii, kterou k nehodě přivolá. Nájemce je povinen vyplnit protokol o dopravní nehodě pro účely pojišťovny, kdy tento je umístěn ve voze.
4.2. Nájemce je povinen při jakékoliv nehodě, živelné události, vniknutí třetí osoby do obytného vozu, či odcizení obytného vozu povinen ohlásit událost policii a vyžádat si od ní protokol o provedeném šetření. Protokol si pak případně může vyžádat majitel nebo provozovatel vozidla.
4.3. Jakoukoli závadu, poruchu či potřebu opravy je nájemce rovněž povinen bez zbytečného odkladu ohlásit pronajímateli. Nájemce není oprávněn k provádění jakýchkoliv oprav či úprav vozu bez písemného svolení pronajímatele.
4.4. Pronajímatel má pro případ nehody, poruchy, živelní události nebo odcizení sjednanou asistenční službu v rozšířeném rozsahu dostupnou na telefonním čísle 1224 (pro ČR) nebo +420 272 101 020 (UNIQA pojišťovna, a.s.).
4.5. Pronajímatel neodpovídá nájemci za škodu způsobenou na věcech vnesených do obytného vozu či věcech, které budou uloženy v externích úložných prostorech vozu.
4.6. Při nehodě a poruše vozidla, nemá nájemce nárok na výměnu vozidla ani jinou formu kompenzace ze strany pronajímatele.
5. SANKCE
5.1. Nájemce je povinen dbát o předané listiny a klíče. V případě ztráty klíčů od obytného vozu, osvědčení o registraci obytného vozu, bílé (zelené) karty, servisní knížky nebo ostatní dokumentace či její části, uhradí nájemce pronajímateli smluvní pokutu ve výši 5 000 Kč, a to za každou ztracenou položku.
5.2. Nájemce odevzdá obytný vůz v čistém stavu. Pokud nájemce vrátí pronajímateli obytný vůz ve znečištěném stavu, je pronajímatel po nájemci oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 3000 Kč.
5.3. Nájemce musí obytný vůz vrátit do sjednané doby. V případě, že bude pronajímatel v prodlení s vrácením obytného vozu, než jak je ujednáno ve smlouvě o nájmu, bude pronajímatel oprávněn naúčtovat nájemci částku ve výši 300% denní sazby za každých 24 hodin trvání tohoto prodlení.
5.4. Za porušení povinnosti vyzvednutí vozidla ve sjednané době předání je pronajímatel oprávněn uplatnit smluvní pokutu ve výši denní sazby nájmu za dobu prodlení s vyzvednutím vozidla.
5.5. Uvedenými smluvními pokutami není dotčeno právo pronajímatele požadovat v plné výši náhradu škody. Započtení smluvní pokuty může pronajímatel započítat na předem zaplacené částky nájemcem.
6. PŘEDÁNÍ A VRÁCENÍ VOZIDLA
6.1. Pronajímatel se zavazuje vůz předat nájemci na adrese Evropská 2682/35a Cheb, a to poté, co nájemce prokáže splnění smlouvy o nájmu, zejména ustanovení 2.1. VOP a předání podepsané smlouvy o nájmu.
6.2. Den převzetí obytného vozu je sjednán ve smlouvě o nájmu a nájemce je povinen si jej v tento den a v předem domluvený čas v místě předání osobně převzít. Přesný čas předání si nájemce telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu dohodne předem s pronajímatelem a to nejpozději 2 dny před samotným předáním.
6.3. Pronajímatel nájemci předá obytný vůz čistý, s plnou nádrží pohonných hmot a doplněnou AdBlue, s lahví Propanu + 1ks náhradní, s chemickými prostředky do WC a toaletním papírem, rovněž s plnou nádrží s pitnou vodou, plně nabitou palubní baterií a vyprázdněnou nádrží na odpadní vodu.
6.4. Při převzetí obytného vozu je sepsán předávací protokol, který zachycuje stav vozu, a nájemce i pronajímatel tento protokol podepíší. Součástí předávacího protokolu je i poučení nájemce o technických parametrech obytného vozu.
6.5. Pronajímatel i nájemce je oprávněn před a po předání obytného vozu o jeho stavu pořídit fotografický záznam nebo videozáznam.
6.6. Nájemce je povinen vrátit pronajímateli obytný vůz nejpozději v den skončení nájmu, a to na adresu a v čase uvedeném ve smlouvě o nájmu.
6.7. Nájemce obytný vůz vrátí pronajímateli zpět čistý, uklizený ve stavu, v jakém mu byl předán k užívání. Nájemce vyprázdní nádobu na odpadní vodu a WC nádobu na fekálie, tu vypláchne čistou vodou. Dále nájemce vrátí obytný vůz s plnou nádrží na pohonné hmoty a plnou nádrží na pitnou vodu.
Pokud nájemce použije lékárničku nebo hasicí přístroj, kterým je vozidlo vybaveno, je povinen zakoupit nové.
6.8. Aktuální stav vozu při vrácení je zapsán do předávacího protokolu, který podepíše nájemce i pronajímatel.
7. PROVOZ OBYTNÉHO VOZU
7.1. Nájemce a osoby s ním cestující jsou povinny obytný vůz užívat pouze na pozemních komunikacích, dle právního řádu země, ve které se nachází, stejně tak v souladu s návodem k obsluze obytného vozu a náležitou péčí.
7.2. Nájemce je oprávněn s vozem vyjíždět do zahraničí v rámci Evropy dle platnosti pojištění viz. bílá (zelená karta) s výjimkou Ruské federace, Ukrajiny, Běloruské republiky a Moldavské republiky.
7.3. V obytném voze je zakázáno kouřit s tím, že nájemce odpovídá za všechny osoby, které obytný vůz užívají společně s ním, aby dodržovala veškerá omezení.
7.4. V obytném voze je zakázáno přepravovat domácí mazlíčky.
8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY O NÁJMU OBYTNÉHO VOZU
8.1. Pronajímatel může odstoupit od smlouvy o nájmu v případě, že nájemce neuhradí kauci nebo jakoukoliv část nájemného v řádném termínu, toto odstoupení ze strany pronajímatele nezbavuje nájemce povinnosti uhrazení storno poplatku.
8.2. V případě, že před předáním vozu dojde v souvislosti s jeho užíváním předchozím nájemcem k takovému poškození, které znemožňuje předání vozu nájemci, je na takový případ nahlíženo jako na vyšší moc a pronajímatel si vyhrazuje právo od nájemního vztahu jednostranně odstoupit, tj. zrušit objednávku. V takovém případě se pronajímatel s nájemcem pokusí dohodnout na změně doby nájmu vozidla; nedohodnou-li se, vrátí pronajímatel nájemci zpět již uhrazené nájemné nebo jeho část či jiné platby uhrazené nájemcem na základě objednávky vozu.
8.3. Nájemce (spotřebitel) bere na vědomí, že nemá právo odstoupit od smlouvy o nájmu bez uvedení důvodu do 14 dnů od úhrady rezervačního poplatku dle ustanovení § 1837 písm. j) občanského zákoníku, protože pronajímatel poskytuje plnění v určeném termínu.
9. POUČENÍ NÁJEMCE
9.1. Nájemce bere na vědomí a souhlasí, že pronajímatel zpracovává jeho osobní údaje za účelem uzavření a plnění smlouvy o nájmu v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně a zpracování osobních údajů (GDPR). Pronajímatel prohlašuje, že bude osobní údaje zpracovávat pouze v nezbytném rozsahu k naplnění stanoveného účelu, ke kterému byly osobní údaje shromážděny. Informace o zpracování osobních údajů jsou zveřejněny na webových stránkách pronajímatele. Poskytnutí osobních údajů nájemcem je dobrovolné. Nájemce je oprávněn na požádání získat informace o zpracování osobních údajů, žádat o jejich opravu, o vysvětlení pro případ rozporu zpracovávání s ochranou soukromého a osobního života nájemce nebo se zákonem a o odstranění tohoto závadného stavu. Nájemce je dále oprávněn odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Nájemce bere na vědomí, že odvolání souhlasu může znemožnit nebo omezit poskytování služeb ze strany pronajímatele.
9.2. Vyřizování stížností zajišťuje pronajímatel prostřednictvím e-mailové adresy info@bydlikuj.cz. Informaci o vyřízení stížnosti nájemce zašle pronajímatel na e-mailovou adresu nájemce.
9.3. V případě sporu mezi pronajímatelem a nájemcem je k jeho mimosoudnímu řešení příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, www.coi.cz. Zahájit alternativní řešení sporu je rovněž možné prostřednictvím stránek https://ec.europa.eu/consumers/odr. Pokud bude spor řešen v rámci soudního řízení a půjde o vztah mezi podnikateli, bude k jeho řešení na základě určení pronajímatelem a nájemcem příslušný Okresní soud v Chebu, Lidická 1066/1, 350 02 Cheb.
9.4. Smluvní vztahy jsou uzavírány v souladu s právním řádem České republiky a též se řídí právními předpisy České republiky. Záležitosti a právní vztahy, které nejsou výslovně upraveny v těchto VOP nebo smlouvě o nájmu se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
9.5. Obytný vůz je z důvodu bezpečnosti vybaven GPS lokalizátorem polohy, a to včetně další potřebné elektroniky, jež zaznamenává a uchovává provozní údaje obytného vozu, což tímto bere nájemce na vědomí a souhlasí s jejich použitím.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ VOP
10.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 1.5.2024. Je-li některé ustanovení všeobecných podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení se nedotýká platnosti ostatních ustanovení.
10.2. Kontaktní údaje pronajímatele: Evropská 2682/35a Cheb 350 02, e-mail: info@bydlikuj.cz, tel. +420 604732669. Pronajímatel neposkytuje jiný prostředek on-line komunikace.